O anfitrião garantiu Wi-Fi. No dia do evento, a box está numa cave abobadada, a palavra-passe não funciona, o router está dois pisos acima e, às 21 horas, há 180 telemóveis na mesma rede. Isto não é um caso excecional — é a norma em cerca de um em cada três eventos.
A pergunta decisiva não é, por isso, se uma fotobox precisa de internet, mas sim o que continua a funcionar sem rede, o que apenas espera e o que realmente falha. Separar bem estas três categorias poupa a maior parte dos sustos no dia do evento.
O que continua a funcionar sem rede
Todo o percurso de captação pertence a esta categoria e deve permanecer assim: disparo, contagem decrescente, câmara, layout, filtros, recorte com ecrã verde, a pré-visualização local e a impressão. Tudo isto é calculado no PC do evento. Um software que, para a contagem decrescente ou o layout, tem de perguntar a um servidor não tem lugar num evento.
Também o código QR na impressão pode ser gerado offline — no fundo, é apenas um padrão feito a partir de uma cadeia de carateres. Se o convidado encontra algo por trás dele é outra questão; sobre isso já falamos a seguir.
O teste prático: na montagem, desligue o cabo de rede e desative o Wi-Fi. Se, mesmo assim, uma sessão completa, incluindo impressão, decorrer normalmente, o percurso de captação é realmente local. Se não for, pelo menos sabe-o antes do evento, e não durante a cerimónia.
O que apenas espera
O carregamento para a galeria pertence aqui — desde que o software tenha uma fila de espera persistente. A diferença é importante: uma fila de espera na memória desaparece após um reinício ou uma falha, juntamente com todas as fotos que ainda não tinham sido carregadas. Uma fila de espera persistente regista cada sessão em disco e processa-a assim que a rede volta a estar disponível — mesmo depois de um corte de energia, mesmo na manhã seguinte.
Na BoothDock, é o wrapper Windows que mantém essa fila de espera, não a parte da aplicação em navegador. Isto foi construído propositadamente assim: o percurso de captação pode falhar sem que as gravações ainda por carregar desapareçam com ele.
Para si, no dia do evento, isto significa: a noite continua normalmente, os convidados recebem as suas impressões, e a galeria enche-se mais tarde — a caminho de casa através da rede móvel ou em casa na sua própria ligação. O convidado que digitaliza o código QR à noite e ainda não vê nada é a única desvantagem real. Diga-lhe isso antecipadamente e deixa de ser uma queixa para passar a ser uma informação.
O que realmente falha
Sem rede não há galeria em direto para os convidados, nem envio por e-mail, nem manutenção remota, nem estado atual da box na nuvem. Isto é inevitável — estas funcionalidades são a internet.
Planeie por isso uma via alternativa que não dependa de um Wi-Fi alheio: um pen USB LTE ou um telemóvel como ponto de acesso ligado ao PC do evento. Para fotos basta muito pouca largura de banda; os carregamentos correm em segundo plano e podem demorar o tempo que for preciso. Uma segunda via de acesso à rede, independente, custa poucos euros por mês e substitui a esperança no Wi-Fi dos convidados por algo que está nas suas próprias mãos.
O ponto que quase ninguém verifica: a licença
É aqui que está o risco que nunca consta na proposta. Muitos programas verificam, ao arrancar, se a licença ainda é válida — e, se o servidor não responder, recusam o serviço. Esta é a falha que realmente dói: a técnica está em ordem, a câmara está ligada por cabo, a impressora está cheia, e mesmo assim nada funciona, porque um servidor noutro país não está acessível.
Pergunte a cada fornecedor duas coisas, e peça ambas por escrito:
- Durante quanto tempo o software continua a funcionar sem ligação? Deve ser um número em dias, não uma formulação do tipo "geralmente sem problemas".
- O que acontece quando esse prazo expira? Bloqueio ou limitação? A diferença decide se uma sincronização esquecida custa o evento ou apenas significa uma marca de água.
Na BoothDock, o PC do evento continua a funcionar offline durante 30 dias após a última sincronização bem-sucedida. Se esse prazo expirar, a box não é bloqueada: continua a captar e a imprimir, mas coloca uma marca de água na imagem até que o contacto com o hub seja restabelecido. Esta decisão foi tomada de forma deliberada — um software que deixa de funcionar na noite de um casamento porque ninguém esteve online durante quatro semanas causa mais danos do que qualquer marca de água.
E se o software falhar?
O segundo clássico: ninguém está junto à box. O anfitrião está a dançar, você já está em casa há muito, e a certa altura um programa bloqueia. Sem supervisão, fica bloqueado até alguém reparar — no pior dos casos, na manhã seguinte.
Um processo local de vigilância resolve isto — na linguagem do produto chama-se watchdog, e é por esse nome que deve perguntar ao fornecedor. Ele observa o fluxo de convidados e reinicia-o sozinho se este desaparecer. É importante haver um limite máximo, senão um erro reprodutível gera um ciclo infinito: na BoothDock, o watchdog desiste ao fim de dez falhas em 30 minutos e reporta isso, em vez de continuar a reiniciar. Porque uma box que reinicia a cada vinte segundos não é um evento em curso, é um erro que tem de chegar até si.
A lista de verificação para a escolha do fornecedor
- Uma sessão completa, incluindo impressão, funciona com o cabo de rede desligado?
- A fila de espera de carregamento sobrevive a um reinício do PC do evento?
- Durante quantos dias pode a box estar offline — como um número?
- O que acontece depois de expirar: bloqueio ou limitação?
- Existe um watchdog que reinicia sozinho o fluxo de convidados depois de uma falha — e que, em algum momento, desiste em vez de girar indefinidamente?
- Consegue ver à distância se uma box não está a comunicar — e desde quando?
Estas seis perguntas custam cinco minutos e separam software construído para eventos de software construído para bom Wi-Fi.